Returer og refusjoner

Takk for kjøpet. Vi håper du er fornøyd med kjøpet ditt. Men hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det til oss. Se nedenfor for mer informasjon om vår returpolicy.

RETURER

For å være kvalifisert for refusjon, må du returnere produktet innen 14 kalenderdager etter kjøpet. Produktet må være i samme stand som du mottok det, og må ikke være skadet på noen måte.

RETURPROSEDYR

For å returnere en vare, vennligst kontakt kundeservice for å få en returadresse. Når du har adressen, pakk varen forsvarlig inn i originalemballasjen og [legg ved kvitteringen].

Returfrakt er gratis i noen tilfeller. Hvis du returnerer en vare og årsaken til returen ikke skyldes en feil fra NorgeButikk.com , vil returfraktkostnaden bli trukket fra refusjonen din.

Note:

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, bør forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på ekspressselskapet du velger.
Dersom de mottatte varene er skadet eller defekte på grunn av våre årsaker, og forbrukeren ikke er forpliktet til å dekke fraktkostnadene av denne grunn, er forbrukeren ikke forpliktet til å dekke fraktkostnadene av denne grunn.

REFUSJONER

Etter at vi har mottatt returen din og sjekket tilstanden til varen din, behandler vi returen eller byttet ditt. Vennligst beregn minst 14 dager fra datoen du mottar varen din for å behandle returen eller byttet ditt. Avhengig av kredittkortselskapet kan det ta 1–2 faktureringssykluser før refusjonen vises på kredittkortutskriften din. Vi varsler deg via e-post når returen din er behandlet.

UNNTAK

Følgende varer kan ikke returneres eller byttes:

Andre varer
Undertøy
Gavekort
Spesiallagde varer
Digitale produkter

For defekte eller skadede produkter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å avtale refusjon eller bytte.

SPØRSMÅL

Hvis du fortsatt har spørsmål eller bekymringer, kan du kontakte oss på vårt supportsenter.

Avbestilling av ordre

Du kan kansellere bestillingen din inntil 1 dag etter bestillingsdatoen, og vi vil behandle bestillingen din innen 3 dager. Hvis varen allerede er sendt, kan ikke bestillingen kanselleres.

Returadresse
nr. 1911, Kechuangzhigu, Zhengxiang-distriktet, Hengyang City, Hunan-provinsen

Returinstruksjoner
Pakken må inneholde ordrenummer og årsak til returen.